Unser Konzept vereint die Aromen Südamerikas und Deutschlands – würzige Gerichte mit einer ausgewogenen Säure und optionaler Schärfe, die am besten in Gesellschaft genossen werden, um das volle Geschmackserlebnis zu entfalten.

Sollten Sie eine vegetarische oder vegane Ernährungsweise bevorzugen, bitten wir um Information bei Ihrer Reservierung. Auch Allergien oder Unverträglichkeiten sollten im Voraus mitgeteilt werden, auch wenn wir bemüht sind eine Lösung zu finden, können wir eine kurzfristige Umorganisation nicht garantieren. 

No-Show-Gebühr und Stornobedingungen

Um unseren Service für alle Gäste reibungslos zu gestalten, weisen wir darauf hin, dass bei Nichterscheinen oder bei einer Verringerung der Teilnehmerzahl ohne vorherige Benachrichtigung eine 

No-Show-Gebühr in Höhe von 50€ pro Person anfällt.

Dies gilt insbesondere in folgenden Fällen:

- Nicht-Erscheinen zum vereinbarten Termin ohne rechtzeitige Absage.

- Eintreffen mit weniger als der ursprünglich angemeldeten Personenzahl, ohne dass dies im Vorfeld mitgeteilt wurde.

- Kurzfristige Stornierungen, die wenige Stunden vor der Reservierung erfolgen, werden mit einer Ausfallsgebühr von 50,00 € pro Person berechnet.

Bei Reservierungen ab 5 Personen ist für eine verbindliche Buchung eine Anzahlung erforderlich, hierzu erhalten Sie von uns nach der Buchung eine Rechnung von 50 € pro angemeldeter Person, die Anzahlung wird am Reservierungstag mit Ihrer Rechnung verrechnet. 

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Regelung, die eine faire Planung und die Möglichkeit für andere Gäste schafft, verfügbare Termine wahrzunehmen. Zudem liegt uns die Nachhaltigkeit am Herzen, da wir täglich auf Basis der angemeldeten Personenzahl einkaufen und produzieren. 

Vielen Dank für Ihre Rücksichtnahme!

Bei uns sind Hunde herzlich willkommen. Damit wir Ihren Besuch optimal vorbereiten können, bitten wir Sie, bei der Reservierung im entsprechenden Feld anzugeben, wenn Sie in Begleitung eines Hundes kommen. So können wir sicherstellen, dass wir die nötige Rücksichtnahme und Platzierung für Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter einplanen.

Wenn Ihre Kinder ein außergewöhnliches Geschmackserlebnis suchen, freuen wir uns, sie bei uns zu begrüßen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Kinderkarte anbieten. Unser Konzept basiert auf festen Menüs, die für Erwachsene und Kinder gleichermaßen geeignet sind.Wir empfehlen, vorab zu schauen, ob die Menüs den Vorlieben und Geschmäckern ihrer Kinder entsprechen.

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, stellen wir feste Uhrzeiten für Reservierungen zur Verfügung, die nach Personenanzahl begrenzt sind. So können wir sicherstellen, dass jeder Gast die bestmögliche Erfahrung bei uns hat. Sollte Ihre gewünschte Uhrzeit nicht verfügbar sein, kann dies daran liegen, dass zu dieser Zeit die Personenanzahl erreicht ist. Gerne prüfen wir alternative Optionen für Sie, oder bitten Sie, sich für eine der vorgeschlagenen Uhrzeiten zu entscheiden.

Wir möchten Sie darum bitten, die reservierte Uhrzeit möglichst einzuhalten und nicht 30 bis 60 Minuten vorab zu erscheinen. Falls Sie doch früher ankommen, bitten wir um Ihr Verständnis, dass es möglicherweise zu Wartezeiten kommen kann. Sollten Sie sich verspäten, bitten wir Sie, uns ab einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kurz zu informieren, damit wir entsprechend planen können.

Beachten Sie bitte auch, dass die Parksituation in Essen Rüttenscheid zeitweise anspruchsvoll sein kann. Eine detaillierte Empfehlung zur Parkplatzsituation finden Sie auf unserer Startseite.
 

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und danken für Ihr Verständnis!